Regulamento de Ofertas e Compras - Walkind
A Walkind realiza ações promocionais de maneira contínua e atualiza regularmente as condições de ofertas. Por isso, é importante ficar atento às mudanças, já que as promoções podem ser encerradas sem aviso prévio, conforme nossa política interna, ou quando o estoque de produtos promocionais for esgotado.
1. Validade das Ofertas:
As ofertas estão sujeitas à disponibilidade de estoque e podem ser alteradas ou descontinuadas a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor promocional só será garantido após a finalização do pedido. Caso haja qualquer divergência de preço entre o valor exibido na página do produto ou banner promocional e o preço apresentado na Sacola de Compras, prevalecerá o menor preço ofertado.
2. Alteração de Preços:
Os preços dos produtos podem ser ajustados a qualquer momento, conforme nossa Política de Preços, para refletir as condições de mercado ou o custo de produção. Esses ajustes podem ocorrer sem aviso prévio, e o preço válido para cada pedido será sempre aquele que estiver exibido na Sacola de Compras na hora da finalização da compra.
3. Condições de Frete:
Os valores dos produtos exibidos no site não incluem o frete, que será calculado de acordo com a localização de entrega, a modalidade de envio escolhida e o peso total dos produtos. As condições de frete podem ser alteradas em função de promoções e ofertas especiais. Fique atento a atualizações e comunicados em nosso site sobre eventuais descontos ou promoções exclusivas de frete.
4. Política de Estoque:
A Walkind se reserva o direito de ajustar os estoques de produtos em tempo real. Em caso de indisponibilidade de algum item selecionado, a nossa equipe entrará em contato com o cliente para sugerir alternativas ou proceder com o estorno total do valor pago. As compras realizadas estão sujeitas à disponibilidade de estoque no momento da finalização do pedido.
5. Promoções e Descontos:
Os descontos e ofertas promocionais são válidos apenas durante o período indicado e/ou enquanto o estoque promocional durar. Não é permitido aplicar múltiplos descontos sobre o mesmo produto ou combinar com outras ofertas. Para garantir a transparência e a melhor experiência de compra, sempre verifique os detalhes de cada promoção no momento de finalizar a compra.
6. Política de Devolução e Troca:
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento, desde que o item esteja em perfeito estado, sem indícios de uso, e com a embalagem original intacta. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.
7. Responsabilidade do Cliente:
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para a entrega de sua compra. A Walkind não se responsabiliza por atrasos ou problemas com a entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente no momento do cadastro.
8. Modificações no Regulamento:
A Walkind se reserva o direito de modificar este regulamento a qualquer momento, conforme a necessidade de atualização de nossas políticas. Recomenda-se que o cliente consulte periodicamente o regulamento para garantir que está ciente de todas as condições aplicáveis.
9. Atendimento ao Cliente:
Em caso de dúvidas sobre preços, promoções, frete ou qualquer outra questão relacionada à sua compra, nossa equipe de atendimento está à disposição para lhe oferecer suporte imediato. Entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
